ваша учетная запись в app store и itunes заблокирована что делать айфон 12

Учетная запись в App Store и iTunes заблокирована на iPhone 12: что делать?

Если вы не можете скачать приложения из App Store или попадаете на страницу ошибки, когда пытались авторизоваться в iTunes, шанс более чем высокий, что учетная запись заблокирована. В статье мы расскажем, что делать в такой ситуации и как вернуть доступ к аккаунту.

Causes блокировки учетной записи

Во-первых, стоит понимать, почему учетная запись может быть заблокирована. Основные причины:

• Нарушение правил и политики Apple;
• Неуплата счетов или задолженности;
• Использование учетной записи в неофициальных целях;
• Подозреваемые мошеннические действия.

Что делать при блокировке учетной записи

1. Обратитесь в службу поддержки Apple. Чтобы решить проблему, вам нужно связаться с представителями Apple. Ожидайте ответа в течение 24 часов. Вы можете обратиться в App Store на iPhone или компьютере, нажав на кнопку "Поддержка" в правом верхнем углу экрана.
2. Проверьте учетную запись. Убедитесь, что вы ввели правильные данные для входа. Если вы не можете вспомнить пароль, воспользуйтесь функцией "Забыл пароль" на экране входа.
3. Попробуйте еще раз. Возможно, проблема заключается в сети или технических проблемах. Повторите вход через несколько минут.
4. Удалите и повторно добавьте учетную запись. Если вы не можете авторизоваться, попробуйте удалить учетную запись из iPhone и добавить ее заново.
5. Проверьте счета и задолженность. Если вы не уплатили счета или задолженность, учетная запись может быть заблокирована. Обратитесь в Apple для решения этой проблемы.
6. Используйте альтернативный способ входа. В некоторых случаях вы можете использовать альтернативный способ входа, такой как код из SMS или авторизацию через Facebook.

Консультации учетной записи в App Store и iTunes можно получить напрямую у представителей Apple или в офисах сервиса поддержки Apple Store.